Foire Aux Questions

Nous réparons tous types d'ordinateurs : portables et de bureau. Nos services incluent le diagnostic matériel, le remplacement de composants (écran, batterie, disque dur, RAM), la réinstallation de systèmes d'exploitation, la suppression de virus/malwares, et l'optimisation des performances.

Le délai standard est de 48 à 72 heures pour la plupart des réparations. Les cas complexes ou nécessitant des pièces spéciales peuvent prendre plus de temps. Nous vous tiendrons informé de l'avancement.

Nous offrons un diagnostic gratuit. Après analyse, nous vous présentons un devis détaillé avant de procéder aux réparations. Aucun frais surprise.

Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 30 jours sur la main-d'œuvre. Les pièces de remplacement sont couvertes par la garantie du fabricant.

1. Choisissez un de nos 6 types de build (Essentiel, Opti, Performance, Avancé, Élite, Signature).
2. Nous vous contactons pour personnaliser les composants selon vos besoins.
3. Nous vous envoyons une soumission détaillée.
4. Après approbation et dépôt, nous procédons au montage.
5. Livraison avec facture et explication complète.

Le montage prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables selon la complexité du build et la disponibilité des pièces. Les builds avec watercooling custom peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Absolument! Chaque PC est 100% personnalisé. Nous vous guidons dans le choix des composants pour assurer la compatibilité et les meilleures performances selon votre budget.

Tous nos builds incluent : assemblage complet, câble management professionnel, optimisation BIOS, installation Windows, stress test et validation thermique. Les garanties des fabricants s'appliquent sur tous les composants.

Nous proposons l'hébergement de pages web statiques (Mirror Webpage) avec plans mensuels et annuels. Nos serveurs fonctionnent sur Windows Server 2025 avec SSL inclus sur tous les plans.

Oui! Le certificat SSL est inclus gratuitement avec tous nos plans d'hébergement. Votre site sera automatiquement accessible en HTTPS.

Oui, nous effectuons des backups quotidiens de tous les sites hébergés. En cas de problème, nous pouvons restaurer votre site rapidement.

Nous acceptons les virements bancaires (Interac) et les paiements comptant. Pour les PC sur mesure, un dépôt couvrant 100% des pièces est requis avant le début du montage.

Les prix affichés sont avant taxes. Les taxes applicables (TPS + TVQ) seront ajoutées au moment de la facturation.